Einstellen der Sprache der Hilfeseite

Um das globale Anwendererlebnis zu verbessern, wurde das Hilfesymbol innerhalb der product name and version here-Plattform aktualisiert, um die Anwender zu einer sprachspezifischen Hilfeseite auf der ISW-Plattform weiterzuleiten. Diese Umleitung basiert auf der bevorzugten Spracheinstellung des Anwenders und stellt sicher, dass die Support-Inhalte in dem für jeden Anwender am besten zugänglichen und relevanten Format bereitgestellt werden.

Wenn ein Anwender auf das Hilfe-Symbol (Fragezeichen) in der Kopfzeile der Ebene 1 klickt und dann die Hilfe-Schaltfläche im Popup-Fenster auswählt, wird er in einer neuen Browser-Registerkarte auf die entsprechende Hilfeseite weitergeleitet, die auf den bevorzugten Spracheinstellungen des Anwenders basiert.

Die bevorzugte Sprache wird im Bereich Mein Profil im Seitenbereich konfiguriert.

Wenn der Anwender keine bevorzugte Sprache eingestellt hat, leitet ihn das System standardmäßig auf die englische Hilfeseite um und gewährleistet so einen ununterbrochenen Zugang zu den Support-Ressourcen.

Beispiel:

• Bevorzugte Sprache: Französisch → Weiterleitung zur französischen Hilfe-URL

• Bevorzugte Sprache: Deutsch → Weiterleitung zur deutschen Hilfe-URL

• Bevorzugte Sprache: Nicht eingestellt → Weiterleitung auf die englische Hilfe-URL

Die Hilfeseite unterstützt derzeit die folgenden Sprachen: Englisch, Französisch, Deutsch, Finnisch, Schwedisch, Spanisch, Chinesisch, Thai, und Vietnamesisch.

Durch diese Verbesserung wird sichergestellt, dass die Anwender Support-Inhalte in der von ihnen gewählten Sprache erhalten, was die Zugänglichkeit und Anwenderfreundlichkeit in allen Regionen verbessert.